CFPB подала иск против Walmart и Branch Messenger за незаконное открытие депозитных счетов для более миллиона водителей-доставщиков
Walmart и Branch незаконно взимали более 10 миллионов долларов через программу Spark Driver.
ВАШИНГТОН, Округ Колумбия. – Сегодня Бюро по финансовой защите потребителей (CFPB) подало иск против Walmart и Branch Messenger за принуждение водителей-доставщиков к использованию дорогостоящих депозитных счетов для получения заработной платы и за обман работников — «последних милей» доставки в рамках программы Walmart Spark Driver. CFPB утверждает, что Walmart и Branch незаконно открывали счета для водителей Spark Driver и переводили заработную плату на эти счета без их согласия. Walmart заявлял водителям, что использование Branch является обязательным условием для получения оплаты, и угрожал увольнением тем, кто отказывался от этих счетов.
Водителям было сложно получить доступ к своим деньгам, и при переводе средств на собственные счета они сталкивались с задержками или дополнительными комиссиями, что привело к суммарным потерям водителей более чем на 10 миллионов долларов.
«Walmart давал ложные обещания, незаконно открывал счета и эксплуатировал более миллиона водителей-доставщиков», — заявил директор CFPB Рохит Чопра. — «Компании не могут принуждать работников использовать платёжные счета, которые обременяют их скрытыми комиссиями».
Суть дела
Walmart (NYSE: WMT), международная розничная корпорация с главным офисом в Бентонвилле, штат Арканзас, управляет программой Spark Driver, в рамках которой водители из сферы «экономики услуг» выполняют «последние мили» доставки из магазинов Walmart по всей стране. Branch — это финтех-компания, предоставляющая депозитные счета через Evolve Bank & Trust, доступ к которым осуществляется через приложение и дебетовую карту.
CFPB утверждает, что с 2021 года в течение двух лет Walmart и Branch нарушали федеральное законодательство, совершая следующие действия:
Незаконное открытие счетов и ограничение права выбора водителей: Walmart и Branch открывали счета для новых водителей, используя их личные данные, включая номера социального страхования, без согласия водителей. Заработная плата перечислялась на эти счета без их разрешения. Водители не могли получить доступ к своим деньгам, не согласившись с условиями Branch. Отказ от использования этих счетов грозил увольнением.
Извлечение более 10 миллионов долларов через скрытые комиссии: Водители Spark Driver вынужденно заплатили более 10 миллионов долларов комиссий за мгновенный перевод своих заработков на личные счета.
Обман водителей относительно доступа к заработной плате: Walmart и Branch вводили в заблуждение, заявляя, что счета Branch предоставляют «мгновенный доступ» к деньгам. На практике водители сталкивались с задержками при получении заработной платы или дополнительными комиссиями за переводы. Branch также дезинформировал о возможности приостановки платежей и совершения определённых переводов.
Принудительные меры и действия CFPB
Согласно закону о финансовой защите потребителей, CFPB обладает полномочиями принимать меры против организаций, нарушающих законы о защите потребителей, включая Закон о справедливости сбережений (TISA), Закон о переводе электронных средств (EFTA) и запрет на недобросовестные или обманные действия. CFPB стремится:
Остановить незаконную практику компаний.
Возместить ущерб пострадавшим работникам.
Наложить гражданский штраф, который будет направлен в фонд помощи пострадавшим.
CFPB продолжает защищать работников Этот иск — часть более широкой инициативы CFPB по защите прав работников. В октябре CFPB выпустило руководство, подчеркивающее, что компании, использующие сторонние потребительские отчёты, обязаны соблюдать правила Закона о справедливой кредитной отчётности (FCRA).
CFPB также ранее подавало иск против SoLo Funds, ещё одного финтех-партнёра Evolve Bank & Trust, в сфере краткосрочных займов. В июне Федеральная резервная система США приняла меры против Evolve Bank & Trust за недостаточный контроль над своими финтех-партнёрами.
Как сообщить о нарушениях?
Потребители могут подать жалобы на финансовые продукты и услуги, посетив сайт CFPB или позвонив по телефону (855) 411-CFPB (2372). Сотрудники, считающие, что их компания нарушает федеральные законы, могут направить информацию на whistleblower@cfpb.gov.
Бюро по финансовой защите потребителей — это агентство XXI века, которое обеспечивает соблюдение федерального законодательства о финансовой защите потребителей, а также прозрачность и справедливость на рынке. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.consumerfinance.gov.