Интервью с директором центра Altamedix ADHC Сергеем Ионовым. В Сакраменто, за скромным фасадом здания, скрывается нечто большее, чем просто центр дневного ухода. Здесь пахнет домашним супом, звучит родная речь, и простое: «Как вы себя сегодня чувствуете?» — перестаёт быть формальностью. Потому что здесь это не просто вопрос, а искренний интерес.
Альтамедикс — это не учреждение по уходу. Это место, где пожилые люди чувствуют себя нужными, услышанными и уважаемыми. Мы встретились с его директором Сергеем Ионовым, чтобы поговорить не только о структуре центра, но и о философии заботы, доверия и настоящего человеческого тепла.
Сергей, расскажите, как всё начиналось. Что стало толчком к созданию Альтамедикс?
Всё началось с наблюдения. В 80-х и 90-х в Сакраменто приехало много иммигрантов из стран бывшего СССР. Молодёжь адаптировалась быстро, а вот пожилым было сложнее — язык, культура, система здравоохранения. Мы видели, как бабушки и дедушки сидели дома, замыкались в себе. Ни радости, ни общения.
Основателям центра было тяжело видеть это равнодушие. С этого момента единомышленники начали задумываться: а что, если создать пространство, где пожилым людям будет по-настоящему комфортно? Где говорят на родном языке, подают любимый суп и не нужно объяснять, почему ты не жалуешься на боль — потому что тебя уже поняли. Так появился Альтамедикс.
Сергей, расскажите, как всё начиналось. Что стало толчком к созданию Альтамедикс?
Всё началось с наблюдения. В 80-х и 90-х в Сакраменто приехало много иммигрантов из стран бывшего СССР. Молодёжь адаптировалась быстро, а вот пожилым было сложнее — язык, культура, система здравоохранения. Мы видели, как бабушки и дедушки сидели дома, замыкались в себе. Ни радости, ни общения.
Основателям центра было тяжело видеть это равнодушие. С этого момента единомышленники начали задумываться: а что, если создать пространство, где пожилым людям будет по-настоящему комфортно? Где говорят на родном языке, подают любимый суп и не нужно объяснять, почему ты не жалуешься на боль — потому что тебя уже поняли. Так появился Альтамедикс.
Ваша миссия звучит очень тепло. Как бы вы её сформулировали в двух словах?
Сохранять независимость. Мы хотим, чтобы каждый пожилой человек оставался дома, жил среди родных, а не в одиночестве или в учреждении. Чтобы был окружён поддержкой — не формальной, а настоящей. Врач, семья, социальный работник, медсестра — все работают вместе, как одна команда. Забота — это не набор процедур, это отношение.
Какие конкретные услуги предлагает центр? Что получают участники?
Очень многое. Это и медицинский уход: контроль давления, сахара, помощь с лекарствами, лечение ран. Физиотерапия, логопедия, психолог, социальные работники. Питание — полноценное, с завтраками и обедами, всё по рекомендациям диетолога.
Есть транспорт, помощь с внешним видом, например, стрижки, уход. Духовная поддержка. И, конечно, то, что нельзя купить — общение. Мы поём, танцуем, обсуждаем фильмы, играем в настольные игры. Это наполняет жизнь.
Сохранять независимость. Мы хотим, чтобы каждый пожилой человек оставался дома, жил среди родных, а не в одиночестве или в учреждении. Чтобы был окружён поддержкой — не формальной, а настоящей. Врач, семья, социальный работник, медсестра — все работают вместе, как одна команда. Забота — это не набор процедур, это отношение.
Какие конкретные услуги предлагает центр? Что получают участники?
Очень многое. Это и медицинский уход: контроль давления, сахара, помощь с лекарствами, лечение ран. Физиотерапия, логопедия, психолог, социальные работники. Питание — полноценное, с завтраками и обедами, всё по рекомендациям диетолога.
Есть транспорт, помощь с внешним видом, например, стрижки, уход. Духовная поддержка. И, конечно, то, что нельзя купить — общение. Мы поём, танцуем, обсуждаем фильмы, играем в настольные игры. Это наполняет жизнь.
Вы часто говорите об индивидуальном подходе. Что это значит на практике, Сергей?
Это значит: нет шаблонов. Мы не просто берём анкету — мы садимся и разговариваем. Спрашиваем, что человек любит, чего боится, что для него важно. У нас был участник, для которого было принципиально, чтобы каждое утро звучала определённая песня — и мы включали её. Потому что именно она помогала ему чувствовать себя дома.
Мы создаём индивидуальный план ухода — и он живой. Его можно пересматривать, дополнять. Мы не действуем «по инструкции», мы идём от сердца.
Какую роль играют социальные активности? Это просто развлечение или нечто большее?
О, это больше. Это — возвращение к жизни. Когда человек ждёт встречи с друзьями, обсуждения фильма, праздника — это совсем другое качество жизни. Уходит одиночество, появляется смысл.
Один наш участник не разговаривал первые две недели. Потом вдруг начал петь. А через месяц стал вести музыкальные часы. Это было невероятно.
Это значит: нет шаблонов. Мы не просто берём анкету — мы садимся и разговариваем. Спрашиваем, что человек любит, чего боится, что для него важно. У нас был участник, для которого было принципиально, чтобы каждое утро звучала определённая песня — и мы включали её. Потому что именно она помогала ему чувствовать себя дома.
Мы создаём индивидуальный план ухода — и он живой. Его можно пересматривать, дополнять. Мы не действуем «по инструкции», мы идём от сердца.
Какую роль играют социальные активности? Это просто развлечение или нечто большее?
О, это больше. Это — возвращение к жизни. Когда человек ждёт встречи с друзьями, обсуждения фильма, праздника — это совсем другое качество жизни. Уходит одиночество, появляется смысл.
Один наш участник не разговаривал первые две недели. Потом вдруг начал петь. А через месяц стал вести музыкальные часы. Это было невероятно.
Сергей, а как ваша команда помогает участникам сохранять самостоятельность в повседневной жизни?
Очень внимательно следим за изменениями. Если кто-то стал медленнее двигаться, теряет аппетит или меняется в настроении — мы сразу это замечаем. Мы работаем на опережение. Это помогает сохранить привычный уклад: готовить дома, гулять, быть активным.
Наша цель — не просто «заботиться», а дать человеку инструмент быть собой. Независимым, насколько это возможно.
Очень внимательно следим за изменениями. Если кто-то стал медленнее двигаться, теряет аппетит или меняется в настроении — мы сразу это замечаем. Мы работаем на опережение. Это помогает сохранить привычный уклад: готовить дома, гулять, быть активным.
Наша цель — не просто «заботиться», а дать человеку инструмент быть собой. Независимым, насколько это возможно.
Анна Р.: «Мне в Алтамедиксе очень нравится. За каждым из нас ухаживают, развлекают, вкусно кормят, заботятся буквально обо всем. Мы чувствуем радость от пребывания в такой атмосфере, поэтому хочется приходить как можно чаще.»
Сейчас в Сакраменто наблюдается новая волна иммиграции.
Возможно, среди этих людей есть те, кто захотел бы разделить с вами вашу миссию. Сергей, вы рассматриваете новых сотрудников?
Да, конечно. И это для нас очень важный вопрос. Мы ищем социальных работников и медсестер, которые говорят по-русски и по-английски — двуязычных специалистов, которые могут не просто перевести, а понять.
Бывают участники, которые одним взглядом говорят больше, чем словами. И когда рядом сотрудник, который это чувствует, это делает огромную разницу. Но язык — это только часть. Главное — это сердце. Если у человека нет опыта, но есть желание учиться, помогать, быть полезным — мы готовы обучать, поддерживать, адаптировать.
Мы хотим, чтобы наши сотрудники росли вместе с нами. Мы не просто нанимаем — мы приглашаем стать частью команды, частью семьи.
Да, конечно. И это для нас очень важный вопрос. Мы ищем социальных работников и медсестер, которые говорят по-русски и по-английски — двуязычных специалистов, которые могут не просто перевести, а понять.
Бывают участники, которые одним взглядом говорят больше, чем словами. И когда рядом сотрудник, который это чувствует, это делает огромную разницу. Но язык — это только часть. Главное — это сердце. Если у человека нет опыта, но есть желание учиться, помогать, быть полезным — мы готовы обучать, поддерживать, адаптировать.
Мы хотим, чтобы наши сотрудники росли вместе с нами. Мы не просто нанимаем — мы приглашаем стать частью команды, частью семьи.
Николай С.: «Я очень рад, что есть возможность посещать такой центр. Мы все тут — счастливые люди: общаемся, ходим в кружки по интересам и время проходит намного интереснее и быстрее, чем если бы мы были дома в четырех стенах».
Сергей, а что лично для вас самое ценное в этой работе?
Люди. Их истории. Их доверие. Многие с нами по 10–15 лет. Они делятся радостью, болью, переживаниями. И каждый из них — это целый мир.
Недавно одна наша участница — ей 84 — сказала: «Здесь я снова стала собой. Я даже крашусь утром перед поездкой в центр». Вот это — победа. Не только медицинская, но и человеческая.
Люди. Их истории. Их доверие. Многие с нами по 10–15 лет. Они делятся радостью, болью, переживаниями. И каждый из них — это целый мир.
Недавно одна наша участница — ей 84 — сказала: «Здесь я снова стала собой. Я даже крашусь утром перед поездкой в центр». Вот это — победа. Не только медицинская, но и человеческая.
Если кто-то захочет присоединиться — как это сделать?
Очень просто. Можно зайти на наш официальный вебсайт центра altamedix.com (http://altamedix.com/) или просто позвонить по номеру телефона: (916) 648-3999. Мы всё расскажем, пригласим в центр, покажем, познакомим. Поможем с документами, подскажем как получить направление от врача, проведём первичную оценку состояния здоровья.
Мы не просто говорим «приходите». Мы говорим — «мы вас ждём».
Очень просто. Можно зайти на наш официальный вебсайт центра altamedix.com (http://altamedix.com/) или просто позвонить по номеру телефона: (916) 648-3999. Мы всё расскажем, пригласим в центр, покажем, познакомим. Поможем с документами, подскажем как получить направление от врача, проведём первичную оценку состояния здоровья.
Мы не просто говорим «приходите». Мы говорим — «мы вас ждём».
Сергей, опишите «в двух словах»: что такое Альтамедикс?
Это место, где тебя не осуждают, а понимают. Где слышат до того, как ты заговоришь. Где забота — это не работа, а призвание.
Когда разговор с Сергеем Ионовым заканчивается, хочется просто помолчать. Потому что всё уже сказано. Альтамедикс — это не учреждение. Это дом, в котором можно быть собой. Это руки, протянутые с доверием. Это место, где пожилой человек — не обуза, а драгоценность. Где за каждым «Как вы?» стоит желание по-настоящему услышать ответ.
Особая благодарность — семьям участников. Без их доверия, поддержки, доброты — невозможно было бы создать ту атмосферу, которая царит в Альтамедикс. Это их тепло живёт в каждом утре центра.
Это место, где тебя не осуждают, а понимают. Где слышат до того, как ты заговоришь. Где забота — это не работа, а призвание.
Когда разговор с Сергеем Ионовым заканчивается, хочется просто помолчать. Потому что всё уже сказано. Альтамедикс — это не учреждение. Это дом, в котором можно быть собой. Это руки, протянутые с доверием. Это место, где пожилой человек — не обуза, а драгоценность. Где за каждым «Как вы?» стоит желание по-настоящему услышать ответ.
Особая благодарность — семьям участников. Без их доверия, поддержки, доброты — невозможно было бы создать ту атмосферу, которая царит в Альтамедикс. Это их тепло живёт в каждом утре центра.
И, может быть, кто-то, прочитав эту статью, подумает: «А ведь моей маме, папе, бабушке — тоже нужно место, где их поймут». Тогда знайте: такое место есть. И его двери открыты.
